7 užitečných funkcí ve tvém zákaznickém účtu

19. března 2026

5 min

Osoba se dívá na notebook, na jehož obrazovce je vidět náš zákaznický účet.

Kdo nás zná, ví, že neustále pracujeme na zlepšování našich služeb. Patří k tomu i tvé Zkušenosti na našich webových stránkách a především ve tvém zákaznickém profilu. O to důležitější je pro nás, abychom ti tak mnoho funkcí co nejvíce zpřístupnit, aby byl tvůj proces objednávání a tvé zážitky z nakupování v našem obchodě co nejpříjemnější Není to vždy snadné udržet si v tom přehled.

Nabízíme ti nejen možnost, Zadání objednávek, ale také snadné opakované objednání předchozích zakázek a samostatně zrušit. Kromě toho si můžeš snadné vytváření nabídek a Stáhnout faktury. Pro spolupráci ti umožňujeme Přidání uživatelů, úprava dodacích adres a jedna Přehled všech tvých objednávek.

V tomto článku najdeš přehled o nejdůležitějších a nejužitečnější funkce ve tvém profilu.

Pokud u nás zadáváš objednávky společně s dalšími osobami z tvé společnosti, doporučujeme je zadat jako Přesměrování uživatelů na váš zákaznický profil Přidat. To má následující výhody:

Uživatelům lze přiřadit různá oprávnění.
Přehled objednávek, fakturační adresy a další údaje mohou prohlížet a využívat více osob.
Celkově se spolupráce v týmu stává transparentnější a všichni mají lepší přehled.

Návod a další informace k tomuto tématu najdete všechno pro tebe shrnuto v jednom blogovém příspěvku.

Je tu spousta skvělých produktů, ale ještě nejsi připraven je vložit do košíku? V prvním kroku si můžeš své oblíbené produkty uložit do tvůj osobní seznam oblíbených položek Přidat. To funguje u každého produktu s malým srdíčkem vedle uvedené ceny. Seznam oblíbených si pak můžeš kdykoli prohlédnout a upravit ve svém zákaznickém profilu. To má následující výhody:

Všechny produkty s různými konfiguracemi si můžeš přidat do seznamu oblíbených, abys je později mohl porovnat nebo se k nim vrátit.
Záznam v seznamu oblíbených položek můžeš pojmenovat, abys jej například mohl přiřadit k určitému projektu.
Ze seznamu oblíbených se snadno vrátíš k již nakonfigurovanému produktu a můžeš jej vložit do košíku.
Produkty si můžeš uložit na později a vracet se k nim, dokud položku ze seznamu oblíbených nevymažeš.

Pokud tě tato funkce zajímá, najdeš Návod k tomuto tématu najdete v našem blogovém příspěvku.

Často je třeba vyhotovit nabídky pro vlastní firmu, nadřízené nebo vlastní zákazníky. Nemusíš kvůli tomu podávat žádost, ale můžeš si nabídky jednoduše vyžádat sám. Pod cenou každého z našich produktů najdeš tlačítko „Požádat o nabídku“. Následně ti bude nabídka zaslána e-mailem. To je nejen efektivní, ale také šetří čas a námahu. Podrobný návod najdeš v našem návodu.

Praktický je také náš přehled nabídek v sekci „Moje nabídky“, kde máš přehled o všech svých otevřených nabídkách.

Chceš znovu objednat zakázku nebo tisková data? U nás je to možné! Minulé zakázky můžeš snadno objednat v přehledu svých zakázek. To má následující výhody:

Tvá objednávka bude zkopírována a beze změn vložena do tvého nákupního košíku.
Vlastnosti produktů a náklad původní objednávky zůstávají zachovány.
Tvé tiskové soubory se nepřevzaly, takže si můžeš objednat nový tiskový soubor pro svůj obvyklý produkt. Ten nahraješ jako obvykle v posledním kroku objednávky.

Pokud máš zájem objednat jiný produkt s daty z předchozí zakázky, máme pro tebe k dispozici i tuto funkci. V posledním kroku objednávky můžeš jednoduše vybrat možnost „Data z předchozí zakázky“. To ti umožní rychle a efektivně znovu použít data z předchozí zakázky.

K dispozici je návod a pokyny k oběma funkcím shrnuto v jednom blogovém příspěvku.

Tip od druck.de: Své tiskové podklady můžeš nahrát i až 30 dní později. To se hodí například v případě, že chceš využít časově omezenou akci, ale ještě nemáš k dispozici tiskové podklady. V průběhu objednávky můžeš zvolit možnost „Nahrát tiskové podklady později“ a následně obdržíš e-mail se všemi potřebnými informacemi.

Nabízíme ti mnoho možností, jak zajistit co nejhladší průběh dopravy. Můžeš zadat dodací adresy stejně jako Tvé fakturační adresy snadno přidávat, upravovat a přizpůsobovat ve svém zákaznickém účtu. V sekci „Dodací adresyZde navíc najdeš „Informace o poštovném“, které ti mohou být při zadávání objednávky užitečné.

Svou dodací adresu můžeš navíc změnit sám, pokud tvá objednávka ještě není „ve výrobě“. To můžeš snadno provést v přehledu objednávek. K tomu jsme připravili článek na blogu s návodem vytvořeno pro tebe.

Další možností, kterou ti nabízíme již v průběhu objednávkového procesu, je rozdělení tvé objednávky na více doručovacích adres. To ti u vybraných produktů umožňuje rychlé a efektivní doručení tvé objednávky. Jak to nejlépe funguje, se dozvíš také na našem blogu.