Správná příloha k balíčku pro vaše zákazníky

15. listopadu 2021

7 min

příloha-k-balíčku-pro-tvé-zákazníky-druck-at

Proces doručování zákazníkům a zákaznicím už dávno není jen jednoduchým odesláním a rozbalením balíku. Obdržení produktů se stalo důležitou Zákaznická zkušenost vyvinuto. Abys oslovil své zákazníky a zákaznice, měl bys navázat právě v tomto bodě. Na jedné straně je design Balení samo o sobě významné, na druhou stranu můžeš snadno se odlišíte díky drobným bonusům a zůstaň v paměti svých zákazníků díky jejich objednávkám. V několika krocích ti vysvětlíme, jak můžeš svým zákazníkům a zákaznicím udělat velkou radost pomocí malých příloh k balíčkům.

Výhody příloh k zásilkám

Malé poděkování
Aktivní poděkování zákazníkům a zákaznicím za jejich objednávku je projevem zdvořilosti a pomáhá vám zůstat v jejich paměti.
Překvapení
Díky drobným dárkům využiješ efekt překvapení při otevření balíčku. Kdo by totiž neměl radost z nečekaného drobného dárku?
Pozitivní vnímání
Když tvůj balíček dorazí k zákazníkům, mají většinou již pozitivní náladu, protože se těší na svou dlouho očekávanou objednávku. Při otevření balíčku si zákazníci prohlédnou celý jeho obsah a odpovídající pozornost věnují i přiloženým materiálům.
Rozlišovací schopnost
V džungli mnoha různých výrobců a firem je nutné se cíleně odlišit od konkurence. Pomocí příloh k zásilkám tohoto efektu dosáhneš a zanecháš trvalý, pozitivní dojem.
Nákladový faktor
Velkou výhodou pro tebe jsou především nízké náklady. Přílohy k balíkům se těší velké oblibě mimo jiné proto, že vyžadují jen minimální čas, personál a finanční náklady. To znamená, že s malým úsilím dosáhneš velkých efektů.

Obecné tipy pro návrh přílohy k balíčku

Branding
Zásadně platí: co nejméně, resp. co nejmenší logo. Nabídni svým zákazníkům a zákaznicím přidanou hodnotu, pak si tě budou pozitivně pamatovat. Neohrabaná, rozlehlá reklama je v tomto kontextu vnímána méně pozitivně. Snaž se proto používat své logo v malé, ale promyšlené podobě.
GJděte s dobou
Navrhněte si přílohy k balíčkům tak, aby ladily s image vaší značky a především byly přizpůsobené vaší cílové skupině. U obleků se doporučují jednoduše a elegantně navržené vizitky nebo ručně psaná poznámka na kvalitním papíře, zatímco u barevného dětského oblečení se spíše očekává veselá a barevná příloha. Mohou to být také šablony na tvoření nebo obrázky k vybarvení. K tomu ti můžeme nabídnout také naše Grafické trendy 2021 Doporučit.
Přizpůsobte si to podle sebe
Díky přímému oslovení nebo pozdravu budeš ty nebo tvá firma působit mnohem přístupněji. Zvaž, zda bys chtěl svým přílohám k balíčkům přidat osobní nádech. K tomu se hodí malé kartičky, na které buď napíšeš ručně vzkaz, nebo si je necháš potisknout. Hledáš inspiraci? Zde máme také přehled těch nejlepších Písma pro ruční písmo.

Individualita
Vytvoř si přílohy k balíčkům co nejvíce na míru. Na základě objednávky můžeš přibližně odhadnout, jaké má tvůj zákazník preference. Možná již v minulosti došlo k objednávkám, které můžeš rovněž zohlednit, abys danou přílohu k balíčku optimálně přizpůsobil svým zákazníkům a zákaznicím. Pokud si například někdo v pravidelných intervalech objednává určitý produkt, přiložte do balíčku poukaz právě na tento produkt. Tímto způsobem nejenže trefíte vkus zákazníků a zákaznic, ale také zvýšíte loajalitu zákazníků a prodejní míru.
Formát, obsah a vzhled
U příloh k balíčkům, jako jsou letáky, poukázky, přáníčka a další tiskoviny, bys měl dbát na několik věcí. Všechny přiložené informace udržuj co nejkratší a nejstručnější. Formuluj jasně a srozumitelně a vlož jednoznačnou výzvu k akci, například „Využijte poukaz při své příští objednávce.“ Snažte se vyniknout netradičními formáty. Zeptejte se ve své tiskárně, jaké kreativní možnosti existují, například karty vyražené do libovolného tvaru, extra velké... vaší kreativitě se meze nekladou. Hlavně pokud se kartička vejde do balíčku. Důležitý je také hmatový dojem, který ti pomůže zůstat v paměti tvých zákazníků a zákaznic. Můžeš si vybrat z různých druhů papíru a povrchových úprav a zprostředkovat tak svým zákazníkům a zákaznicím pocit kvality. Dbejte také na to, aby výběr vašich produktů odpovídal vaší cílové skupině. Stojí vaše produkty za udržitelností? Pak použijte například recyklovaný papír. Díky takovým snadno realizovatelným detailům uděláte zážitek z rozbalování dárku pro vaše zákazníky a zákaznice nezapomenutelným!

Druhy příloh k zásilkám

1 | Přání, Pohlednice & Vizitky

Pěkné navržené Mapy jsou ideální jako malý dárek pro tvé zákazníky a zákaznice. Zde platí jako vždy: méně brandingu je více. Navrhni si své Přání tak, aby si je tvoji zákazníci a zákaznice chtěli odnést, pověsit nebo darovat. Tím nejen potěšíš své zákazníky, ale zároveň zajistíš nepřímou reklamu mezi přáteli a známými.

druck.de-Tip: Tvá značka samozřejmě nemusí zůstat v pozadí. Zadní strana se perfektně hodí pro krátké výzvy. Vytiskni si například na vizitku odkazy na své kanály na sociálních sítích spolu s heslem jako „Sleduj nás“. Oblíbené jsou také QR kódy. Ty, po rychlém naskenování, nasměrují tvé zákazníky a zákaznice na tvůj web a vygenerují tam návštěvnost. Propojte své QR kódy například s poněkud tajemnými výzvami jako „Už jste to objevili?“ nebo „Nechte se překvapit!“, abyste vzbudili zvědavost svých zákazníků a zákaznic a zajistili, že kódy naskenují.

3 | Dárkové poukázky

Klasika mezi přílohami k balíčkům: Dárkové poukázky. Vytvořte dárkové karty nebo zkombinujte například přáníčka s dárkovým kódem na zadní straně. Obecné slevové kupóny nebo individuálně přizpůsobené kupóny zvyšují pravděpodobnost opakovaného nákupu. Nezapomeňte přidat výzvu k akci, například „Využijte při příštím nákupu“. Váš zákazník tak ocení tuto malou pozornost a bude mít váš poukaz na paměti při dalších objednávkách.

druck.de-Tip: Dárkový poukaz s pevně stanovenou peněžní hodnotou, jako například „5 eur na tvou příští objednávku!“, se těší větší oblibě než procentuální poukaz. Důvodem je to, že cenová výhoda je pro tvé zákazníky a zákaznice díky tomu zřetelnější a mají pocit, že ušetřili konkrétní částku.

4 | Samolepky

V době bullet journalů, návodů na kutilství a podobných trendů se těší velké oblibě navržené samolepky velké oblibě. Vtipné hlášky, stylové motivy nebo roztomilé vzory vždy sklidí úspěch. Přitom by samozřejmě neměla zapadnout tvoje značka, ale zároveň by neměla příliš okázale vyčnívat. Samotné samolepky se značkou se používají spíše méně než samolepky v neutrálním a stylovém designu. Tvá značka však nemusí zůstat v pozadí. Při návrhu využij design své značky a nenápadně do něj začleň své logo nebo název. Takové samolepky se pak rády lepí a zajišťují trvalou vzpomínku u tvých zákazníků a zákaznic.

druck.de-Tip: Udělejte z toho něco výjimečného! Nedávejte jen tak Samolepky, ale také je dovedně využij ve svém balíčku. Zabal své produkty do hedvábného papíru a uzavři ho svou vlastní samolepkou. „Made with love“, „For you“ a „Thank you“ jsou jen některé z návrhů na srdečné samolepky. Díky nim se zákazníci ještě více těší, až budou mít tvé produkty v rukou!

5 | Drobné reklamní předměty

Drobné dárky, jako jsou Lepicí poznámky, Kuličkové pero, Přívěsky na klíče, Magnety a podobné produkty jsou také dobrým nápadem, jak potěšit své zákazníky a zákaznice. Ty si můžeš opět navrhnout podle svého vlastního přání a nabídnout tak zákazníkům přidanou hodnotu. Kromě toho se doporučují také malé Sladkosti nebo Sladkosti. Ať už Mini-preclíky, Gumové medvídky nebo malé Čokoládové tabulky, které ti také potiskneme přesně podle tvých představ. V závislosti na ročním období můžeš také Perník nebo Skořicové hvězdičky přiložit k vašim balíčkům. Taková malá pozornost potěší každého!